PR-рынок только начал формироваться, как грянул кризис

Узнать больше о работе PR-агентства Pillar|Hill & Knowlton нашим читателям поможет его Исполнительный директор Светлана Бажанова.

ProPR: Год назад PR-агентство Pillar|Hill & Knowlton получило полномочия аффиллированного представительства в Украине ведущей международной сети в области коммуникаций Hill&Knowlton, которая объединяет около 70 офисов в 40 странах мира. Что агентство получило вместе с данным полномочием?

Светлана Бажанова: Получение аффилиации с одной из ведущих мировых сетей, для нас, в первую очередь, это признание профессионализма и уровня агентства.

Кроме того, мы получили доступ к опыту наших офисов в 40 странах мира, что дает возможность постоянно получать новую и интересную информацию, и понимать ситуацию на разных рынках.

Кончено же, участие в сетевых тендерах. В Украине мы уже ощущаем тенденцию, когда все больше и больше локальных офисов не участвуют в принятии решения о выборе PR партнера, а такое решение принимается централизовано, штаб квартирой.

ProPR: В Украине, по разным данным, работает порядка 160 PR-агентств. Как выделиться среди прочих? В чем Ваш конек?

С.Б.: Выделиться можно профессионализмом и системным подходом к работе. Из 160 агентств, о которых Вы говорите, на самом деле реально работает на рынке не больше 20.
Мы активно изучаем новые технологии, работу и продвижение через социальные медиа. Думаю, уже в ближайшее время без этих знание невозможно будет двигаться дальше.

ProPR: PR-отрасль в Украине в последнее время развивается достаточно динамично. Соответственно у заказчиков PR-агентств меняется представление о PR – приходит понимания задач связей с общественность. Насколько Ваши клиенты понимают специфику PR?

С.Б.: Если честно, то здесь еще очень много места для прогресса  Приведу пример, не так давно мы участвовали в тендере. Примерно через 30 минут описания клиентом тех услуг, которые должно предоставить агентство, мы уточнили, что именно понимается под PR-услугами. В ответ услышали следующее: «Именно PR: ну там размещение роликов на ТВ, биг бордов, работа с промоутерами».

ProPR: Для удачной деятельности компании необходима хорошая команда и стимул. Как Вы мотивируете своих сотрудников?

С.Б.: Наша команда – это люди, которые решили связать свою карьеру с коммуникациями. Для них, главный стимул – интересные проекты и результаты, которыми можно гордиться.

ProPR: Поделитесь самыми, на Ваш взгляд, интересными проектами, которые Pillar|Hill & Knowlton PR реализовал за последний год.

С.Б.: Таких проектов много, очень сложно выбрать. Это и запуски новых продуктов для НР, и работа с Tefal в медицинском сообществе, и консультации агентству Nirvana в конфликте с одной известной страховой компанией. Работа по проекту ВВ и «Країна Мрій». Я думаю, нам очень повезло работать с клиентами, которые не бояться смелых и нестандартных решений.

ProPR: Отразился ли экономический кризис на Ваших заказчиках и, соответственно на работе агентства?

С.Б.: Кризис не отразился на работе агентства, мы придерживаемся все тех же принципов и того же уровня качества, но на бюджетах наших клиентов, конечно. В такой ситуации агентство проявляет лояльность и надеется на то, что скоро ситуация начнет улучшаться.

ProPR: Какие Ваши прогнозы по развитию PR-рынка на ближайшее будущее?

С.Б.: Думаю, ближайший год еще будет достаточно тяжелым временем. PR-рынок только начал формироваться, как грянул кризис. С одной стороны, это застопорило ряд позитивных процессов, с другой – за это время рынок «очиститься» - исчезнут слабые агентства, останутся только лидеры.

ProPR: По вашему мнению, что необходимо сегодня сделать для улучшения имиджа Украины как внутри страны, так и на международной арене?

С.Б.: Необходимо сформировать видение и стратегию. Единое. Не на год, и не на два. Не до следующих выборов. А долгосрочное видение. Тогда уже можно вплотную заниматься работой над имиджем страны. Пока не существует этих базовых элементов, все что делается – разрозненные «пшики» в пустоту.

Беседовала Марина Стойко

propr.com.ua/ru/peoples/view/14336